Aide

Comment j'accède à mes livres après le paiement ?

Votre accès s'ouvre automatiquement. Connectez-vous et tout se trouve dans « Ma bibliothèque ». Aucun lien à conserver, aucun délai.

Comment installer l'application sur mon téléphone ?

Aucun téléchargement sur un store : le site s'ajoute à votre écran d'accueil depuis le navigateur. La marche à suivre pour iPhone, Android et ordinateur est sur la page « Installer l'app », en bas de chaque page.

Est-ce que je peux écouter sans connexion ?

Oui. Chaque piste dispose d'un bouton de téléchargement. Téléchargez-les une fois en wifi et écoutez ensuite sans consommer de données.

L'accès expire-t-il ?

Non. Vous payez une fois, la collection reste dans votre bibliothèque indéfiniment. Il n'y a aucun abonnement ni reconduction.

Je peux écouter sur plusieurs appareils ?

Oui, connectez-vous simplement avec la même adresse e-mail. Votre position de lecture vous suit d'un appareil à l'autre.

J'ai oublié mon mot de passe.

Sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ? ». Vous recevrez un lien par e-mail pour en choisir un nouveau.

Le lecteur s'arrête ou se met en pause tout seul.

C'est presque toujours le réseau. Téléchargez les pistes plutôt que de les écouter en ligne, ce sera plus confortable.